Hjem til dansk kulde
Hjem til koldt vejr og iskold service …
Hjem til koldt vejr og iskold service …
De japanske tog kører hurtigt. Men ikke hurtigere end at man også får strålende god service.
Jeg tror, at man bliver et lidt bedre menneske af at besøge Japan …
Drikkepenge er ikke velset i Japan…
En bagerforretning hvor det ikke kun handler og brød og kager, men også om god service.
Gode oplevelser handler ofte om at få mere end forventet …
Fordi noget kan lade sig gøre, er det ikke ensbetydende med, at man så absolut skal gøre det.
En ulykke kommer sjældent alene. Men så er det godt at der er noget der hedder Carglass.
Smålighed er et rigtig dårligt signal. Hvis du sparer hele tiden, signalerer du, at du kæmper – og husk på: Alt kommunikerer.
Alt kommunikerer. Også hos Shell.
I Service Design Institute er vi overbeviste om, at god service gør verden til et bedre sted at være. Det er derfor at vi gør det vi gør: skriver bøger, holder foredrag, faciliterer workshops, underviser på kurser og rådgiver virksomheder om service, servicedesign og kunderejsen.
© Søren Bechmann – Service Design Institute
Ingen varer i kurven.